Интеграция по API

Интеграция по API (Application Programming Interface) — это метод взаимодействия различных программных систем, сервисов или приложений между собой посредством специально определённых интерфейсов. API задаёт набор правил и протоколов, по которым одна программа может обращаться к функциям и данным другой. Цель такой интеграции — обеспечить слаженную работу разрозненных систем, создавая единую цифровую экосистему.

Принцип работы

Процесс интеграции через API строится на модели «запрос-ответ»: Инициация запроса — одно приложение (клиент) отправляет запрос к API другого приложения (сервера). Запрос формируется в соответствии с документацией API и обычно включает конечную точку, метод HTTP (GET — получить данные, POST — создать данные и т. д.) и заголовки. Обработка ответа клиентом — клиентское приложение получает ответ, анализирует код статуса и тело ответа, после чего выполняет соответствующие действия в своей логике (отображает данные, обновляет состояние, обрабатывает ошибку)/ При этом приложениям не нужно знать, как устроена внутренняя работа друг друга, достаточно общаться через API.

Области применения

Интеграция по API позволяет автоматизировать бизнес-процессы, например:

• Обработка заказов — автоматическое создание заказов в ERP/CRM из интернет-магазина, синхронизация статусов оплаты и доставки.
• Управление клиентской базой — обновление данных клиентов (контакты, история покупок) во всех связанных системах (CRM, маркетинг-инструменты, сервис поддержки).
• Финансовые операции — выставление счетов, сверка платежей, обмен данными с банками и бухгалтерскими системами.
• Управление складом и логистикой — синхронизация остатков товаров между онлайн-витриной и складской системой (WMS), автоматическое создание заданий на отгрузку и передача данных в службы доставки.